TECE | store
Ваш город
Москва
+7 (925) 525-39-66
+7 (925) 525-39-66
Telegram WhatsApp
Каталог
  • Инсталляции в комплекте
    Инсталляции в комплекте
  • Инсталляции
    Инсталляции
  • Панели смыва TECE
    Панели смыва TECE
  • Подвесные унитазы TECE
    Подвесные унитазы TECE
  • Готовые комплекты дренажных каналов
    Готовые комплекты дренажных каналов
  • Душевые трапы
    Душевые трапы
  • Дренажные каналы
    Дренажные каналы
  • Системы трубопроводов TECE
    Системы трубопроводов TECE
  • Профиль сантехнический
    Профиль сантехнический
  • URANUM-T  система тёплого пола
    URANUM-T система тёплого пола
  • Фильтры BWT
    Фильтры BWT
  • Канализация Poloplast
    Канализация Poloplast
О магазине
Доставка
Оплата
Возврат
Гарантия
Контакты
Ещё
    TECE | store
    Меню  
    • Каталог
      • Инсталляции в комплекте
      • Инсталляции
      • Панели смыва TECE
      • Подвесные унитазы TECE
      • Готовые комплекты дренажных каналов
      • Душевые трапы
      • Дренажные каналы
      • Системы трубопроводов TECE
      • Профиль сантехнический
      • URANUM-T система тёплого пола
      • Фильтры BWT
      • Канализация Poloplast
    • О магазине
    • Доставка
    • Оплата
    • Возврат
    • Гарантия
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (925) 525-39-66
    +7 (925) 525-39-66
    TECE | store
    МЛ-Мастер
    Телефоны
    +7 (925) 525-39-66
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Инсталляции в комплекте
      • Инсталляции
      • Панели смыва TECE
      • Подвесные унитазы TECE
      • Готовые комплекты дренажных каналов
      • Душевые трапы
      • Дренажные каналы
      • Системы трубопроводов TECE
      • Профиль сантехнический
      • URANUM-T система тёплого пола
      • Фильтры BWT
      • Канализация Poloplast
    • О магазине
    • Доставка
    • Оплата
    • Возврат
    • Гарантия
    • Контакты
    • +7 (925) 525-39-66
      Telegram WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар

    Новости
    Все новости
    27 декабря 2023
    Подвесной унитаз TECE V04 снят с производства
    15 января 2019
    У нас новый сайт
    10 января 2019
    Тренды в сантехнике 2019 г.
    Статьи
    Все статьи
    Обзор пневматической панели смыва TECEflushpoint с дистанционной установкой
    Обзор системы поверхностного отопления TECEfloor
    Обзор дизайнерского термостата для систем теплого пола TECEfloor

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Компания
    О компании
    Новости
    Магазины
    Политика
    Отзывы
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Услуги
    Каталоги
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ

    TECEstore Экспострой
    Москва,
    Нахимовский проспект 24 стр. 1
    ЦДИИ "Экспострой"
    Павильон 3, Место B319
    +7 (925) 525-39-66
    +7 (925) 525-39-66
    Expo@tecestore.ru
    2025 © Tecestore - интернет-магазин ИНН 7730617046 ОГРН 1097746666060

    "